Доставка*
Новая Почта - от 40 грн** (предоплата или наложенный платеж)
Курьером по Киеву c 12:00 до 18:00 (заказы от 500 грн) - 70грн***
Срочная доставка курьером (заказы от 500 грн) - 150 грн
БЕСПЛАТНО для заказов от 1 000 грн (кроме габаритных** и курьерской доставки Новая Почта)
САМОВЫВОЗ из магазина "Фабрика Мрій" пр-т Григоренка 30
* - Если все позиции в наличии отправка происходит день в день. Все посылки мы качественно упаковываем собственными силами так, что бы они не повредились в дороге. Вы не переплачиваете курьерским службам за упаковку.
** - Габаритные товары - товары со стороной более 120 см
*** - Уважаемые клиенты! Курьер едет по маршруту доставок и доставляет Ваши заказы с 12:00 до 18:00 предварительно уведомив Вас за час. Для доставки в определенное время или срочных доставок - отправляется курьер специально для Вас по тарифу "Срочная доставка"
Оплата
Важно! Мы берем предоплату только когда товар уже находится на нашем складе, что бы максимально исключить любые неожиданости и казусы. Это честно.
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер и подтвердит наличие позиций или сроки их поступления, а так же удобную для Вас форму оплаты:
1. ПРЕДОПЛАТА - в случае предоплаты, на Ваш мобильный номер будут высланы реквизиты и сумма оплаты
2. ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ (Наложенный платеж) - доступен только для отправлений по Новой Почте. **
** - мы не покрываем комиссию за перевод денежных средств. 20 грн + 2% от суммы платежа.
3. САМОВЫВОЗ - Вы можете забрать свой заказ в нашем магазине и расплатится наличными или картой Visa/MasterCard по адресам:
- Киев (м. "Позняки" 300 метров), магазин "Фабрика Мрій", пр-т Григоренко 30 (Княжий Затон 2/30)
Возврат товара и гарантии
На весь товар предоставляется гарантия от производителя 14 дней. В случае выявления брака или недостачи Вам следует обратиться по телефону 097 009-94-95 (viber) или написать нам на почту прислав фотографии отображающие наличие брака.
Внимание! Мы постоянно улучшаем качество сборки Ваших заказов. Ваш заказ собирается с использованием камер видеонаблюдения и мы всегда можем проверить полноту и качество сбора заказа оператором.
В случае выявления недостач - мы гарантируем исправление ситуации, т.к. ценим свою репутацию.
В случае выявления брака - Вы можете вернуть товар согласно "Закону о защите прав потребителя", обменять или вернуть товар Вы можете в течение 14 дней после покупки.
Товар подлежит обмену или возврату если:
товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и тому подобного;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Возврат денег осуществляется на протяжении до 7 дней с момента получения нами товара.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.